做好用户用电保障 推广线上缴费方式

　　雅电总体员工到新场村落张扬“网上国网”APP，做好为山区用户提供办电利便     李小平 摄

　　雅安日报/北纬网讯 日前，用户用电雅电总体经由上门张扬“网上国网”APP等方式，保障着力处置山区用户办电利便下场。推广

　　“老奶奶，线上等一下，缴费咱们开车送您回家！做好”3月25日，用户用电国网雅安电力（总体）公司石棉县供电分公司挖角供电所员工李杰驱车将到供电所办完用电营业的保障八旬老人倪巫卡送回家中。

　　当日下战书，推广挖角供电所使命职员在为老人倪巫卡规画电费营业时，线上患上悉老人年过八旬，缴费住所山高路远，做好竟徒步数小时到供电所充电费。用户用电清晰该情景后，保障挖角供电所短处王帅赶快派人开车送老人回家，并抉择之后每一个月布置专人上门碰头，辅助老人处置种种用电下场。

　　由于石棉县王岗坪乡（原挖角乡）遥远山区用户缴费难题，特意是不会运用智能手机的茕居老人，用电下场成为少数老人的干扰。雅电总体将不断做好遥远山区用户用电保障使命，加大碰头力度，上门规画电费营业、排查用电隐患，为难题公共提供更多的电力优异效率，教学清静用电知识，让他们用上清静、耽忧、舒心电。

　　“这个软件真的利便，缴纳电费、查问电量、规画营业，充电费还可能积攒积分兑换电费红包！”3月31日，安顺供电所使命职员在新场村落4组彝族村落寨为彝族同胞装置“网上国网”APP。 

　　石棉县安顺场镇新场村落阵势偏远、山高路远，用户充值电费道路远、余额查问不利便等下场成为了该地亟待处置的用电难题。为确保彝族同胞办电快捷，用电无忧，国网雅安电力（总体）公司石棉县供电分公司多措并举，自动将“网上国网”带入彝族村落寨，为村落夷易近背靠背教学“网上国网”APP缴费流程，重点张扬了“网上国网”的装置、注册以及运用措施，现场演示全部缴费代收流程，让村落夷易近快捷把握操作步骤。同时，为自动照应国网公司召唤，要求广漠员工必需熟练把握“网上国网”下载流程、缴费措施以及营业规模，建议全员绑定，规画员工自动向亲友好友张扬，扩展推广规模，增长网上办电全铺开全拆穿困绕。 

　　这次推广行动，不光利便了遥远地域彝族同胞缴费渠道，让他们解脱光阴、空间限度，将利便效率送入彝族村落寨，更让他们实着真实感受到供电优异效率，增长了夷易近族关连的谐融洽以及。 

　　下一步，雅电总体将不断自动推广“网上国网”的缴费功能，着实后退“网上国网”缴费的知道率以及拆穿困绕率，让更多的电力用户接受并把握线上缴费方式。 

　　包晓敏 窦佳欣

　　记者 杨宇龙