一、售前服務人員有責任有義務向客戶如實介紹本公司的基本情況。
 

二、售前服務人員根據客戶需要有責任有義務向客戶如實詳細說明本公司所 生產制造及代購代銷產品的性能結構及使用方法。

三、售前服務人員應到客戶現場進行實地考察，根據客戶需要及實際情況為 客戶提供最優的整體設計方案，并明確雙方的權利及義務。

四、售前服務人員應對客戶進行產品的使用前培訓，使客戶能正確使用本公 司產品。

五、售前列出易耗品及備品備件的數量及價格，不包括在投標總價中。

六、嚴禁售前服務人員弄虛作假，欺騙顧客，一經發現將按照公司有關規定 進行處罰。